Häufig gestellte Fragen

Ja, das ist möglich. Jeder in Ihrem Unternehmen, der Okargo verwenden möchte, erhält einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie müssen das nur bei der Anmeldung angeben oder eine Anfrage über diesen Link senden.

Unsere kostenlose Testversion besteht in der Regel eine Woche. Wir sind überzeugt, dass Sie den Mehrwert von Okargo innerhalb einer Woche nach vollständigem Testen unseres Dienstes erkennen können, aber bei Bedarf kann die Testphase verlängert werden.

Eine kostenlose Testversion bedeutet, dass Sie einen temporären Account erhalten, um die verschiedenen Funktionen zu erkunden. Wir richten für Sie einen Zugang zu Ihrem persönlichen Test-Account ein, mit dem Sie die meisten Funktionen von Okargo einschätzen und die Details verschiedener eingegangener Angebote vergleichen können. Dabei sind natürlich die in dieser Testversion angezeigten Kurse keine tatsächlichen aktuellen Werte. Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Probeabonnement entscheiden, werden reale Preise verwendet und können Sie auf alle Funktionen zugreifen.

Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und geben Ihren Namen und Firmennamen ein, um eine kostenlose Testversion auf unserer Homepage unter diesem Link anzufordern. Wir bieten Ihnen die kostenlose Testversion für eine Woche an und stehen Ihnen während dieser Testphase für weitere Auskünfte und Recherchen zur Anwendung dieses Tools zur Verfügung.  Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und möglicherweise einen längeren Test mit Ihren realen Daten einzurichten, bevor Sie sich anmelden.

Die Okargo-Datenbank ist sehr genau. Unser Kundenservice-Team, das für die Integration Ihrer Tarife im Okargo-Tool zuständig ist, ist gut darin geschult, Seefrachttarifblätter zu lesen und zu handhaben. Wir haben auch zahlreiche benutzerdefinierte Softwaretools, die uns helfen, die Datenbank so genau wie möglich zu halten.

In der Tat. Wir garantieren die Sicherheit all Ihrer Daten, die durch ein Login und Passwort auf verschlüsselten Servern geschützt sind. Wir empfehlen jedoch dringend, das Passwort, das Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos erhalten haben, zu ändern, um die Sicherheit zu erhöhen und aufrechtzuerhalten.

Okargo ist in jedem Land und in vier Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch. Okargo unterstützt auch mehrere Währungen.

Unsere Kunden und User können jederzeit über die auf ihrer personenbezogenen Seite verfügbare Telefonnummer oder E-Mail-Adresse unser Kundenservice-Team in kontaktieren. Die Kosten für diesen Service sind in Ihrer Okargo-Benutzeranmeldung enthalten.

Sie erreichen uns über: Skype, TeamViewer, E-Mail, die Post oder Sie rufen uns einfach an. Wir freuen uns auf Ihre Nachrichten und Anfragen und werden Ihnen schnellst- und bestmöglich antworten.

Für einen schnelleren Zugriff auf unser Tool können Sie die Okargo-App herunterladen (gehen Sie im Menü Optionen auf „Meine Dokumente“ und dann “ Okargo-App ”). Folgen Sie den Anweisungen und auf Ihrem Desktop wird ein Okargo-Symbol installiert. Sie müssen es nur anklicken, um zu Ihrer personenbezogenen Okargo-Seite zu gelangen und Ihre Tarife zu finden.

Nein. Wir haben auf ein Online-System umgestellt, um sicherzustellen, dass Sie die neues Okargo-Version mit den neuesten aktualisierten Preisen und Informationen bekommen. Da alles online ist, müssen Sie nichts installieren. Sie benötigen lediglich einen PC, einen unterstützten Browser (Google Chrome oder Mozilla Firefox) und eine Internetverbindung. Sie können aber auch die Okargo-App auf Ihren Desktop herunterladen. Sie finden genau die gleichen Informationen, wie im Online-Tool, da es automatisch aktualisiert wird.

Okargo unterstützt jedes Betriebssystem. Da keine Installation erforderlich ist, funktioniert Okargo, solange Sie über eine Internetverbindung und einen unterstützten Browser (Google Chrome or Mozilla Firefox) verfügen.

Okargo unterstützt Google Chrome und Mozilla Firefox. Andere Browser funktionieren möglicherweise mehr oder weniger, werden jedoch nicht aktiv unterstützt und daher funktionieren einige Funktionen unter Umständen nicht. Wenn Ihr Browser nicht genannt ist oder Sie Problem mit der Web-App haben, können Sie unsere Desktop-App herunterladen.

Cookies werden zu Ihrer Erleichterung zweckmäßigerweise in Ihrem Browser platziert. Wenn Sie sich einloggen, werden Informationen auf Ihre Festplatte geschrieben. Bei der nächsten Anmeldung erkennt das System, wer Sie sind und trägt Ihre Einstellung automatisch in die Online-App ein.