下單資料
我公司內的其他僱員可否註冊及使用Okargo？
可以。你公司內每位需要使用Okargo的人都會收到用戶名稱及密碼。你只需在購買我們的服務時作指示，或點擊此連結查詢。
我的免費試用帳戶可使用多久？
我們的免費帳戶一般維持一星期。我們相信，你能在對本服務進行全面測試的一星期內看見Okargo的附加價值；不過我們可因應需要延長期限。
免費試用版是甚麼意思？
免費試用版是指你獲得一個臨時帳戶，可探索Okargo的不同功能。我們為你設定登入名稱，讓你可進入你的個人測試帳戶，以鑑定Okargo工具的大部份功能，並比較各建議報價的細項。在此測試版顯示的費率顯然並非真實數字。如果我們進行實際測試，會使用真實的費率，而你亦可使用所有功能。
如何訂購Okargo？
你只需要一個專業的電郵地址，並註明你的姓名及公司名稱，在我們的主頁中點擊此連結，填寫免費試用訂購表格。我們將為你提供一星期的免費試用，在此試用期間，我們會滿足你使用這項工具時所提出的任何進一步請求或查詢。我們將會與你聯絡商討你的需要，並可能在你訂購前使用你的真實數據設定較長的測試。
產品特色
Okargo顯示的運費率和資料有多可靠？
Okargo的數據庫性能很高且非常準確。我們負責把運費率整合到Okargo工具的客戶服務小組，在閱讀和處理海運費表方面接受過良好的培訓；此外，我們擁有大量客製化軟件工具，可助我們維持完美的數據庫。
Okargo是否安全？
當然。我們保證你所有數據的安全。這些數據在已加密的伺服器中受到保護，需要透過登入及密碼才能瀏覽。不過，我們強烈建議你在開啟帳戶後更改取得的密碼，以加強及維護其安全性。
哪些國家可使用Okargo？
Okargo可在所有國家使用，並提供四種語言版本：英文、法文、西班牙文及德文。Okargo亦支援多種貨幣。
支援
Okargo有沒有客戶支援服務？費用是多少？
我們的客戶及用戶可在任何時間，使用在其個人空間上找到的電話號碼或電郵地址，聯絡我們的客戶服務小組。這項服務的費用已包括在Okargo的用戶訂購中。
我可以怎樣與你聯絡?
你可以透過Skype、TeamViewer、電郵及郵寄的方式與我們聯絡，或直接致電給我們。我們期待收到你的訊息和請求，並盡我們的所能快速回應。
技術支援
我可否在電腦上使用Okargo？
你可以下載Okargo應用程式（在選單上的「我的文件」，然後「下載Okargo應用程式」），以更快的速度進入我們的工具。依照指示進行安裝，Okargo的圖示會顯示在你的桌面。只需點擊圖示，便可進入你的Okargo個人空間，尋找你的運費。
我是否需要安裝Okargo？
不需要。為確保你能使用最新版本的Okargo及最近更新的運費率和資料，我們已把Okargo放到網上。由於一切都在網上進行，你不需要安裝任何軟件。你所需要的是個人電腦、可支援的瀏覽器（Google Chrome或Mozilla Firefox）及網絡連線。不過，你可以下載Okargo應用程式到你的桌面。由於是自動更新，你將會找到與線上工具完全相同的資料。
Okargo支援哪些操作系統？
Okargo支援所有操作系統。由於沒有安裝要求，你只要有網絡連線及支援的瀏覽器(Google Chrome或Mozilla Firefox) 便可使用Okargo。
Okargo支援哪些瀏覽器？
Okargo支援Google Chrome及Mozilla Firefox。其他瀏覽器的操作大致相同，但並非全面支援，因此可能無法使用某些Okargo功能。如果你的瀏覽器不在列表中，或在使用網絡應用程式時遇到困難，可以下載我們的桌面應用程式。
為甚麼我需要接受cookies？
Cookies會被置在你的瀏覽器內以方便使用。資料會在你登入時寫進你的硬碟中。當你再次登入時，系統可識別你的身份，並將你的設定自動輸入到線上應用程式。
