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Okargo a amené l’externalisation de la gestion de taux de fret maritimes au niveau supérieur et propose déjà un service intégral de quotation desk externe. Autrement dit, non seulement notre Service Client traite les grilles tarifaires de nos clients et les intègre dans le système Okargo, mais en plus il construit des cotations pour des requêtes spécifiques que nos clients reçoivent de shippers ou d’agents. Il s’agit non seulement du calcul de coût de fret maritime en utilisant le module cotation d’Okargo mais aussi de la sélection du pré/post transport le plus adapté, etc. En confiant tout le processus de cotation pour certains contrats à Okargo, nos clients augmentent significativement leur ressource et gagnent un temps précieux pour leurs projets prioritaires. Être impliqué dans le processus de cotation et vivre « l’expérience utilisateur » aide grandement l’équipe Okargo à identifier les forces et les faiblesses du système et à saisir les opportunités de le faire évoluer pour correspondre toujours plus aux besoins des freight forwarders.

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