L’histoire d’Okargo

L’histoire d’Okargo

Tout a commencé en 2011, quand M. Julien Chapus, fondateur et CEO d’OKARGO, découvre le business du transport maritime grâce à son embauche dans l’une des plus grandes compagnies maritimes au monde, MSC.

Dans son travail, il gère la diffusion de taux à de nombreux freight forwarders et  remarque qu’ils se plaignaient régulièrement de la complexité du processus d’obtention des tarifs et des différences de formats utilisés entre les compagnies maritimes.

A la suite de cette expérience, il décide de se concentrer sur les différents moyens d’optimiser la gestion des taux du côté client. Afin de s’assurer que ses idées soient justifiées et cohérentes avec l’activité quotidienne du transitaire, il effectue plusieurs stages, chez trois freight forwarders indépendants.

Grâce aux conseils de professionnels du maritime aguerris, il constitue sa propre expérience, se faisant ainsi une image complète des besoins de la communauté du freight forwarding dans le secteur de la gestion de taux. Il consulte de manière continue son père et actuel président d’OKARGO, M. Georges Chapus, un professionnel du fret maritime de longue date qui compte pas loin de 40 ans d’expérience, au sujet de ses investigations et en 2013, ils arrivent à la conclusion qu’il est grand temps que les choses changent. OKARGO est né ! Installant son siège social à Marseille, Julien choisit la ville de Bratislava en Slovaquie comme base du Service Client en raison d’une combinaison d’intérêts financiers et de la proximité géographique et culturelle, ce choix est tout autant motivé par une expérience précédente positive avec l’environnement économique slovaque. OKARGO devient ainsi un fournisseur de gestion externe de taux, 100%européen,  très apprécié par ses clients.

La première solution OKARGO est un simple outil construit au moyen d’une base de données Microsoft Access, avec lequel OKARGO gagne ses premiers clients. Cependant, il devient assez rapidement évident que l’avenir repose sur  une solution en ligne. Une telle solution est introduite avec succès sur le marché en 2014 et devient la base du produit que les clients d’OKARGO connaissent aujourd’hui.

Une communication étroite avec ses clients et une évaluation attentive de leurs retours reste l’atout clé d’OKARGO et la source principale d’idée pour le développement du produit. L’outil est progressivement amélioré avec des fonctionnalités suggérées par les clients comme des options de recherche variées, l’option multiport ou le module inland actuellement en développement. En 2017, le module cotation est mis en place, transformant un système strictement orienté achat en un outil d’achat-vente.

Une autre étape importante dans l’histoire de l’entreprise est son expansion en 2016 depuis la France vers plusieurs marchés étrangers ayant de fortes communautés de freight forwarding maritime. OKARGO est maintenant utilisé par des clients en France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne et Belgique et ne cesse de voir grandir son réseau.

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