Le mot d’Alexandra

Le mot d’Alexandra

Chers lecteurs,

OKARGO a originellement été fondé uniquement en tant que spécialiste de l’externalisation de la gestion des taux, traitant et mettant en ligne les taux sur une plateforme en ligne unique et développée en interne/par nos soins.Au cours de notre implantation sur les principaux marchés européens, nous avons communiqué étroitement avec nos clients, afin de déterminer d’autres domaines dans lesquels nos clients pourraient réaliser, avec notre aide, des économies significatives. Grâce à ce rapprochement, nous avons lancé, avec succès, un service d’externalisation du quotation desk.

Une équipe dédiée de spécialistes Okargo établit des cotations pour les clients de nos utilisateurs. Cela inclut tout le processus de sélection du meilleur taux, ainsi que les options idéales de pré/post transport, la vérification des possibilités de chargement (reefer, dangereux, etc.), la détermination de la date d’arrivée la plus appropriée et la collecte d’informations additionnelles pertinentes telles que le freetime par exemple. OKARGO prend ainsi une partie de la charge de travail de l’utilisateur et lui permet de se concentrer sur ses clients les plus importants.

Par ailleurs, le fait d’être impliqué dans le processus de cotation et vivre « l’expérience utilisateur » aide considérablement l’équipe OKARGO à identifier les faiblesses et les forces de l’application OKARGO, de même que les opportunités de développer notre outil pour répondre encore plus aux besoins des freight forwarders.

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