La historia de OKARGO

La historia de OKARGO

Nuestra historia comenzó en 2011, cuando el Sr. Julien Chapus, fundador y CEO de OKARGO, se familiarizó con el negocio del transporte marítimo a través de su empleo en MSC, uno de los principales transportistas marítimos.

En su puesto de trabajo, gestionaba la distribución de las tarifas a numerosos agentes de carga y notó que regularmente se quejaban de la complejidad de los procesos involucrados y las diferencias de formatos entre los transportistas.

Cuando finalizó su contrato y abandonó la empresa, comenzó a investigar posibles formas de optimización de la gestión de tarifas por parte del cliente. Con el fin de asegurarse de que sus ideas tenían fundamento y estaban en línea con la experiencia real de transporte de carga, gradualmente comenzó a realizar pasantías con tres agentes de carga independientes.

Creó una imagen completa de las necesidades de la comunidad de transporte de carga en el campo de la gestión de tarifas escuchando atentamente los comentarios de los experimentados profesionales del transporte marítimo y uniéndolos a su propia experiencia de primera mano. Asimismo, consultaba de forma continua a su padre y actual presidente de OKARGO, el Sr. Georges Chapus, un profesional del transporte marítimo con casi 40 años de experiencia. En 2013 con sus hallazgos, llegaron a la conclusión de que era hora de poner las cosas en marcha. ¡Nació OKARGO! Con su sede en Marsella, el Sr. Chapus seleccionó la ciudad de Bratislava, Eslovaquia, como base para el Equipo de Servicio al Cliente debido a una combinación de beneficios en los costos, la proximidad cultural, geográfica y cultural, así como su experiencia positiva previa a la hora de trabajar con los eslovacos. De esta forma, OKARGO se convirtió en un proveedor de gestión externa de tarifas basado en la UE, lo cual está muy valorado entre sus clientes.

La primera solución de OKARGO fue una herramienta de base de datos bastante simple basada en Microsoft Access, con la cual OKARGO ganó a sus primeros clientes. Sin embargo, estaba claro que el futuro estaba en línea: las soluciones basadas en la nube. Esta solución se introdujo con éxito en el mercado en 2014 y se convirtió en una base para el producto que hoy conocen los clientes de OKARGO.

La comunicación cercana con los clientes y la evaluación cuidadosa de sus comentarios han seguido siendo el principio comercial clave de OKARGO y la principal fuente de ideas para un mayor desarrollo de productos. La herramienta ha ido mejorando gradualmente con funciones solicitadas por los clientes, como varias opciones de búsqueda, la función multipuerto o el módulo interno actualmente desarrollado. En 2017, se implementó un módulo de cotización, transformando el sistema de una compra estrictamente en una herramienta de compra y venta.

El 2016 la compañía marcó otro hito en su historia expandiéndose desde Francia a varios mercados extranjeros con importantes comunidades de transporte marítimo. Actualmente, clientes de Francia, Alemania, los Países Bajos, España y Bélgica utilizan OKARGO, y sigue creciendo.

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