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OKARGO hat das Outsourcing des Ratenmanagements auf ein höheres Level gebracht und bietet bereits ein umfassendes Outsourcing der Angebotserstellung an. Das heißt, das Kundenservice-Team verarbeitet nicht nur die Bewertungsbögen der Kunden und lädt sie im OKARGO-System hoch, sondern erstellt auch regelmäßig Angebote für spezifische Anfragen, die OKARGO-Kunden von Versandunternehmen oder Vertretern mithilfe des OKARGO-Tools erhalten. Dazu gehört nicht nur die Berechnung der Seefrachtkosten mithilfe des OKARGO-Webtools, sondern auch die Auswahl der am besten geeigneten vor/nach-Transport-Option usw. Durch die Auslagerung des gesamten Angebotsverfahrens für ausgewählte Verträge zu OKARGO erhöhen Kunden ihre Kapazitäten erheblich und gewinnen wertvolle Zeit für Projekte von hoher Priorität. Nichtsdestotrotz profitieren nicht nur Kunden von diesem Arrangement. Durch Einbeziehung in den Angebotsprozess und aktive „Benutzererfahrung“ ist das OKARGO-Team in der Lage, Schwächen und Stärken des Systems sowie Entwicklungsmöglichkeiten zu identifizieren, die den Bedürfnissen der Frachtunternehmen entsprechen.

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